Os Seus Direitos GDPR

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) concede-lhe direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos e como pode exercê-los.

1. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

Nome: PrimeVione

Morada: Beco N 2, 3830-044 Ílhavo, Portugal

Email de Contacto: support@primevione.com

Email Alternativo: info@primevione.com

Website: primevione.com

2. Os Seus Direitos sob o RGPD

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

2.1 Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Forneceremos:

  • Confirmação de que processamos os seus dados
  • Uma cópia dos dados em formato eletrónico
  • Informações sobre como usamos os dados
  • Detalhes sobre com quem partilhamos os dados
  • Quanto tempo mantemos os dados

Prazo de resposta: 30 dias

2.2 Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Podemos pedir-lhe para verificar a precisão dos novos dados.

Prazo de resposta: 30 dias

2.3 Direito ao Apagamento (Direito a Ser Esquecido)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
  • Retira o consentimento e não existe outra base legal
  • Opõe-se ao processamento e não existem motivos legítimos prevalecentes
  • Os dados foram processados ilegalmente
  • Os dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal

Nota: Este direito não é absoluto. Podemos manter dados se tivermos uma obrigação legal ou motivos legítimos para o fazer.

Prazo de resposta: 30 dias

2.4 Direito de Restrição de Processamento

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados nas seguintes situações:

  • Contesta a precisão dos dados
  • O processamento é ilegal mas não quer que os dados sejam apagados
  • Já não precisamos dos dados mas você precisa para uma reclamação legal
  • Opôs-se ao processamento e está à espera de verificação

Prazo de resposta: 30 dias

2.5 Direito à Portabilidade de Dados

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Pode também solicitar a transferência desses dados para outro controlador.

Este direito aplica-se quando:

  • O processamento é baseado no seu consentimento ou num contrato
  • O processamento é realizado por meios automatizados

Prazo de resposta: 30 dias

2.6 Direito de Oposição

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais baseado em:

  • Interesses legítimos
  • Execução de uma tarefa de interesse público
  • Marketing direto
  • Processamento para fins de investigação científica ou histórica

Deixaremos de processar os seus dados a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes que prevaleçam sobre os seus interesses.

Prazo de resposta: 30 dias

2.7 Direito de Retirar Consentimento

Quando o processamento é baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a legalidade do processamento anterior.

Pode retirar o consentimento para:

  • Cookies não essenciais
  • Comunicações de marketing
  • Processamento de dados específicos

Efeito imediato

2.8 Direito de Não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas

Tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos legais ou similares.

Nota: Atualmente não realizamos tomada de decisões automatizada no nosso site.

3. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, contacte-nos através de:

Email Principal: support@primevione.com

Email Alternativo: info@primevione.com

Assunto do Email: "Pedido GDPR - [Tipo de Direito]"

3.1 Informações Necessárias

Para processar o seu pedido, precisamos de:

3.2 Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido. Isto pode incluir:

4. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

4.1 Banner de Consentimento

Quando visita o nosso site pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento onde pode:

4.2 Definições do Navegador

Pode controlar cookies através das definições do seu navegador:

4.3 Tipos de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

5. Retirar Consentimento

Pode retirar o seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento:

5.1 Consentimento de Cookies

Para retirar o consentimento de cookies:

5.2 Consentimento de Processamento de Dados

Para retirar consentimento para outros processamentos:

6. Prazos de Resposta

Comprometemo-nos a responder aos pedidos GDPR dentro dos seguintes prazos:

7. Custos

O exercício dos seus direitos GDPR é geralmente gratuito. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se:

8. Recusa de Pedidos

Podemos recusar um pedido se:

Se recusarmos um pedido, explicaremos as razões e informaremos sobre o seu direito de reclamar.

9. Direito de Reclamação

Se não estiver satisfeito com a forma como processamos os seus dados ou respondemos ao seu pedido, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados

Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal

Telefone: +351 213 928 400

Email: geral@cnpd.pt

Website: www.cnpd.pt

10. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteção adequada através de:

11. Violações de Dados

No caso improvável de uma violação de dados que possa afetar os seus direitos:

12. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página ocasionalmente para refletir mudanças nas leis ou nas nossas práticas. A data da última atualização está indicada no topo da página.

13. Contacto

Para qualquer questão sobre os seus direitos GDPR ou sobre o processamento dos seus dados:

Email de Suporte 24/7: support@primevione.com

Email Geral: info@primevione.com

Morada: Beco N 2, 3830-044 Ílhavo, Portugal

Horário de Resposta: Respostas dentro de 5 dias úteis

← Voltar à Página Inicial